Информационно-технологическое сопровождение (ИТС): здравый смысл и поэзия
Рассмотрим описание информационно-технологического сопровождения (ИТС), входящего в стоимость "1С:Предприятия 8" с точки зрения философа, ищущего смысл, и поэта, выражающего чувства.
Содержание
ИТС. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПОСТАВКА
ИТС, 2СD - ОСНОВНОЙ ВАРИАНТ ПОСТАВКИ и ИТС. Проф, 3CD »»
Доступ к базе знаний отдела технической поддержки »»
ИТС. ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ ПОСТАВКА
|
Минимально необходимый набор средств для эффективного использования программ системы "1С:Предприятия" - обновления программ и форм отчетности, методические материалы по использованию продуктов, "Советы Линии Консультаций 1С". Комплект поставки включает диск ИТС №1 "Работаем с программами". Материалы диска предназначены как для пользователей различной квалификации, так и для служб сопровождения систем.
|
|
Философ
Использование современных учетных программ подразумевает гарантированный уровень их поддержки. Такой гарантией для пользователей "1С:Предприятия" являются наборы дисков информационно технологического сопровождения (ИТС). На дисках ИТС находятся ответы на два основных вопроса, касающиеся работы программ: "Как это работает?" и "Как этим пользоваться?". Уровень, структура и стиль ответов подобраны таким образом, чтобы удовлетворить запросы самых разнообразных пользователей - от дилетантов до профессионалов. Это касается как непосредственно учетных работников, так и тех, кто обеспечивает их бесперебойную работу.
Бухгалтер может быть уверен, что методика учета и формы отчетности соответствуют современной нормативной базе, обслуживающий специалист получит описание самых последних изменений типовых конфигураций. Каждый получит то, что ему необходимо, а, значит, "1С:Предприятие" будет использоваться с максимальной пользой.
Поэт
Спокоен я среди реформ
За актуальность новых форм.
И от пеленок до седин
Все применяют Диск 1.
Диск 1. "Работаем с программами"Раздел "Релизы программ и конфигураций и формы отчетности"
|
Раздел "Релизы программ и конфигураций и формы отчетности" содержит все необходимое для проведения регламентных работ по обновлению ваших программ на платформе "1С:Предприятие". Раздел содержит не только технологические компоненты, но и подробные инструкции по установке нужных обновлений, с помощью которых опытный пользователь может самостоятельно произвести необходимые обновления.
|
|
Философ
Особенно приятно, что установить обновление с диска ИТС бухгалтер, в случае необходимости, может и самостоятельно, обладая специальными техническими знаниями на уровне курсов компьютерной грамотности, которая будет повышаться по мере исполнения им пошаговых, подробных инструкций. А вместе с этим, повысится и его самооценка, что немаловажно, учитывая сложность ведения учета независимо от способа налогообложения.
Поэт
С ИТС-ом я умнею.
С ним я многое умею.
И, обученный азам,
Обновляюсь смело сам.
|
Методическая поддержка для "1С:Предприятия 7.7" и "1С:Предприятия 8" Разделы представлены методическими материалами и технологическими компонентами, подготовленными разработчиками "1С:Предприятия". Их можно определить как электронные руководства пользователя и администратора двух соответствующих платформ. Дополняя существующие бумажные руководства, они не только помогут в освоении программных продуктов начинающим пользователям, но и познакомят опытных администраторов систем с дополнительными возможностями продуктов. Особенностью представленных материалов является их постоянное обновление, что наиболее важно в условиях постоянного развития учетных решений.
|
|
Философ
И законодательство, и технический прогресс не стоят на месте, требуя к себе постоянного внимания со стороны всех заинтересованных лиц. Подобно живому организму, программы находятся в состоянии непрерывного развития, совершенствования. Диски ИТС позволяют пользователям и администраторам держать руку на пульсе, постоянно быть в курсе этих изменений, без чего трудно себе представить эффективную работу современной учетной системы.
Поэт
Я, бухгалтер-супермен,
В курсе свежих перемен.
Мне расскажет ИТС,
До чего дошел прогресс!
Раздел "Советы линии консультаций"
|
Раздел "Советы линии консультаций". Поскольку все пользователи работают с ограниченным набором конфигураций и решают сходные задачи, то большинство вопросов, с которыми им приходится сталкиваться, постоянно повторяется. Раздел содержит подробный разбор типичных вопросов и ситуаций, подготовленных специалистами Линии Консультаций фирмы "1С".
Кроме того, на диске можно познакомиться с новостями фирмы "1С", получить справочную информацию по партнерам фирмы и программным продуктам.
|
|
Философ
Советы линии консультаций, расположенные на первом диске ИТС - прямая экономия денег, времени и нервов пользователя. Это - электронный консультант, которого отличают быстрота реакции, профессионализм и бесконечное терпение - качества, незаменимые для бухгалтера, У которого времени в обрез, нервы напряжены, а денег - как обычно.
Поэт
У меня есть верный друг -
ИТСа желтый круг.
Даже если денег нет,
Даст он правильный совет.
|
Москва
Петербург
Екатеринбург
Нижний Новгород
Москва, (812) 
Санкт-Петербург, (831) 
Нижний Новгород, (343) 
Екатеринбург